❓Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Denne side besvarer de mest almindelige spørgsmål om Inflates, vores produkter, levering, retur og kundeservice. Hvis du ikke finder svar på dit spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.

🎈 Hvad er Inflates?

Inflates er en dansk webshop, der sælger et bredt udvalg af oppustelige produkter og tilbehør til forskellige formål – herunder fritid, leg, træning og hverdagsbrug.

Vi fokuserer på funktionelle produkter, der er nemme at bruge og og tydelige produktbeskrivelser, så du ved, hvad du køber og hvordan produktet bruges.

📦 Produkter & anvendelse

Hvilke produkter sælger Inflates?

Inflates sælger forskellige typer oppustelige produkter. Udvalget kan variere, men omfatter typisk produkter som :

fritid og leg
træning og aktivitet
praktisk og daglig brug

Den konkrete anvendelse fremgår altid af den enkelte produktside.

Er produkterne nemme at bruge?

Ja. Produkterne er beregnet til almindelig brug og leveres med producentens anvisninger. Vi anbefaler altid, at instruktionerne følges.

Følger der pumpe med?

Det fremgår tydeligt på hver produktside, om der medfølger pumpe, eller om den skal købes separat.

Kan produkterne bruges udendørs?

Nogle produkter er egnet til udendørs brug, mens andre primært er beregnet til indendørs brug. Se altid produktbeskrivelsen for korrekt anvendelse og vedligeholdelse.

🚚 Levering

Hvornår bliver min ordre behandlet?

Ordrer behandles hurtigst muligt efter bestilling.

Hvor lang er leveringstiden?

Leveringstiden kan variere, da Inflates for mange varer bruger dropshipping for at kunne tilbyde et større udvalg. Nogle varer sendes direkte fra leverandøren.
Den forventede leveringstid fremgår af den enkelte produktside.

Hvad koster fragten?

Fragtprisen vises altid tydeligt i checkout, før du gennemfører dit køb.

Hvor sendes varerne fra?

Varer kan sendes fra forskellige lagre afhængigt af produkt og leverandør.

🔄 Retur & reklamation

Kan jeg fortryde mit køb?

Ja. Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen, forudsat at varen returneres i ubrugt og original stand.

Hvordan returnerer jeg en vare?

Kontakt os først, så guider vi dig gennem returprocessen og giver dig de nødvendige oplysninger.

Hvad hvis varen er defekt eller beskadiget?

Hvis varen er defekt eller beskadiget ved modtagelse, bedes du kontakte os hurtigst muligt. Vi hjælper med reklamation, ombytning eller refundering.

Hvem betaler returfragten?

Ved reklamation betaler Inflates returfragten. Ved fortrydelse betaler kunden selv returfragten.

💳 Betaling og sikkerhed

Er det sikkert at handle hos Inflates?

Ja. Betaling sker via sikre og anerkendte betalingsløsninger. Vi behandler dine oplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende lovgivning.

📞 Kontakt og kundeservice

Hvordan kontakter jeg Inflates?

Du kan kontakte os via kontaktformularen eller e-mail. Vi bestræber os på at svare inden for rimelig tid på hverdage.

Er Inflates en dansk webshop?

Ja. Inflates er en dansk webshop med dansk kundeservice.

ℹ️ Har du flere spørgsmål?

Hvis du ikke fandt svar på dit spørgsmål her, er du velkommen til at kontakte os via vores kontaktside.