Privatlivspolitik

Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Vi indsamler og behandler personoplysninger i følgende tilfælde:

• Ved køb: navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer samt oplysninger om dine ordrer og køb.
• Ved kontakt: navn, e-mailadresse og de oplysninger, du selv vælger at give os.
• Betaling: vi modtager ikke dine kortoplysninger. Betaling håndteres af betalingsudbydere.

Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger med følgende formål:

• at behandle og levere din ordre
• at håndtere betaling, levering, returnering og reklamation
• at kommunikere med dig om dit køb og yde kundeservice
• at overholde gældende lovgivning, herunder bogføringsregler

Retsgrundlag

Behandlingen af dine personoplysninger sker på følgende grundlag:

• Aftale: opfyldelse af aftalen om dit køb
• Retlig forpligtelse: overholdelse af lovgivning
• Legitim interesse: drift, kundeservice og forbedring af webshoppen

Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for de formål, hvortil oplysningerne behandles, og i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Ordre- og fakturaoplysninger opbevares i op til 5 år i henhold til bogføringsloven.

Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver kun personoplysninger, når det er nødvendigt, herunder til:

• betalingsudbydere
• fragt- og logistikpartnere
• IT- og systemleverandører (hosting, drift og support)

Disse parter behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og efter vores instruks. Vi sælger eller videregiver aldrig dine personoplysninger til tredjepart til markedsføringsformål.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger, herunder:

• ret til indsigt
• ret til berigtigelse
• ret til sletning (i det omfang lovgivningen tillader det)
• ret til begrænsning af behandling
• ret til dataportabilitet
• ret til indsigelse

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os via e-mail: [indsæt e-mail].

Klageadgang

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk

Cookies

Vi anvender cookies på webshoppen. Du kan læse mere om vores brug af cookies samt ændre eller trække dit samtykke tilbage i vores cookiepolitik.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til løbende at opdatere denne privatlivspolitik. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på webshoppen.

Ved uoverensstemmelse mellem denne side og vores Handelsbetingelser, er det altid Handelsbetingelserne, der gælder.